Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại wynn300

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
wynn300 Chính sách bảo mật thông tin tại wynn300
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở một lớp mã hoá. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách ở mọi bước — từ lúc nạp tiền đến khi rút về ví.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn lạm dụng từ bên trong.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận tài khoản xử lý riêng theo từng trường hợp cụ thể.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc cập nhật. Chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc tiếp theo và xử lý theo đúng quy trình.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá toàn bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.

Gửi email hoặc nhắn qua live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Bộ phận tài khoản sẽ xác minh danh tính và tiến hành xoá dữ liệu theo đúng chính sách đã công bố.